Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 10 de julio de 2026

Bienvenido al sitio web de Máximo San Martín.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como la realización de consultas, compras, reservas o contrataciones de productos y servicios ofrecidos por Máximo San Martín.

Al utilizar el sitio, registrarse, enviar una consulta o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.

1. Identificación del responsable

El sitio web es administrado por:

Máximo San Martín
Email de contacto: maximoasesordeimagen@gmail.com
WhatsApp: 099443405
Dirección: Andres Latorre 904
Sitio web: https://maximosanmartin1.com/

En adelante, se lo podrá denominar indistintamente “Máximo San Martín”, “nosotros”, “el comercio” o “el proveedor”.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

El usuario que no esté de acuerdo con estas disposiciones deberá abstenerse de utilizar el sitio o contratar los productos y servicios ofrecidos.

La utilización de determinadas funciones también podrá estar sujeta a condiciones particulares, informadas antes de confirmar la compra, reserva o contratación.

3. Capacidad para contratar

El usuario declara contar con capacidad legal suficiente para realizar compras o contratar servicios.

Los menores de edad deberán utilizar el sitio y realizar compras únicamente con autorización y supervisión de sus padres, madres o representantes legales.

Máximo San Martín podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad del comprador, prevenir operaciones fraudulentas o confirmar una transacción.

4. Productos y servicios

El sitio puede ofrecer productos, servicios, reservas, presupuestos o información comercial relacionada con la actividad de Máximo San Martín.

Las imágenes de productos son ilustrativas. Pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, tamaño, terminación o presentación debido a la iluminación, la pantalla utilizada, los procesos de fabricación o la disponibilidad de materiales.

Las características relevantes, medidas, materiales, condiciones y demás información de cada producto o servicio serán indicadas en su publicación correspondiente.

El usuario es responsable de revisar esa información antes de confirmar una compra.

5. Disponibilidad

Todos los productos, servicios y promociones están sujetos a disponibilidad.

La inclusión de un artículo en el sitio no garantiza que exista disponibilidad permanente. Cuando un producto no esté disponible después de haberse realizado una solicitud, nos comunicaremos con el comprador para ofrecerle, según corresponda:

• Esperar la reposición.
• Elegir un producto alternativo.
• Modificar el pedido.
• Cancelar la operación y recibir el reintegro de lo abonado.

No se sustituirá un producto por otro sin la autorización del comprador.

6. Precios

Los precios serán expresados en pesos uruguayos, salvo que se indique claramente otra moneda.

Los precios publicados incluirán los impuestos que correspondan, excepto cuando se informe expresamente lo contrario.

Los costos de envío, instalación, personalización u otros cargos adicionales se mostrarán o informarán antes de la confirmación definitiva de la compra.

Máximo San Martín podrá modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán las operaciones que ya hayan sido confirmadas, salvo que exista un error manifiesto que sea comunicado al comprador antes del procesamiento del pedido.

7. Errores en la información

Aunque procuramos mantener la información actualizada, el sitio podría contener errores involuntarios de precio, descripción, disponibilidad, imágenes o características.

Cuando se detecte un error relevante antes de completar una operación, informaremos al usuario y le permitiremos confirmar la compra con la información correcta o cancelarla sin costo.

No se procesará una operación basada en un error evidente sin antes comunicarse con el comprador.

8. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos o servicios, proporcionar la información solicitada y elegir el método de pago y entrega disponible.

Antes de confirmar, el usuario tendrá la posibilidad de revisar la información del pedido.

El envío de una solicitud de compra no implica necesariamente que el pedido haya sido aceptado. La operación quedará confirmada cuando:

• Se verifique la disponibilidad.
• Se apruebe o confirme el pago.
• El comprador reciba una confirmación por correo electrónico, WhatsApp o mediante el propio sitio.

En caso de no poder aceptar el pedido, se informará al usuario y se reintegrará cualquier importe que hubiera sido cobrado.

9. Información proporcionada por el usuario

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Máximo San Martín no será responsable por demoras, entregas incorrectas o imposibilidad de contacto ocasionadas por datos erróneos o incompletos proporcionados por el comprador.

El usuario deberá revisar especialmente:

• Nombre del destinatario.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección de entrega.
• Productos, cantidades, variantes y medidas seleccionadas.
• Datos necesarios para la facturación.

10. Formas de pago

Los medios de pago aceptados serán los indicados en el sitio o comunicados durante el proceso de compra.

Los pagos podrán ser procesados por plataformas externas. La aprobación de la transacción dependerá del proveedor de pagos, la institución financiera o la entidad emisora correspondiente.

Máximo San Martín no tiene acceso a la información completa de las tarjetas cuando el pago se realiza directamente mediante una plataforma externa.

Cuando una operación sea rechazada, el usuario deberá comunicarse con su banco, emisor de la tarjeta o proveedor del medio de pago.

11. Facturación

Se emitirá la documentación correspondiente de acuerdo con los datos proporcionados por el comprador y la normativa aplicable.

Cuando el usuario necesite factura con RUT, razón social u otros datos específicos, deberá indicarlos antes de que sea emitido el comprobante.

12. Envíos y entregas

Los métodos, costos y zonas de entrega disponibles se informarán antes de confirmar la compra.

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contarse desde la confirmación del pago o, en productos personalizados, desde la aprobación del diseño, las medidas o las características solicitadas.

Pueden producirse demoras por causas ajenas a Máximo San Martín, como:

• Retrasos de empresas de transporte.
• Condiciones climáticas.
• Días festivos o medidas gremiales.
• Problemas de tránsito.
• Errores en la dirección proporcionada.
• Falta de una persona autorizada para recibir.
• Situaciones de fuerza mayor.

En caso de una demora relevante, procuraremos mantener informado al comprador.

13. Recepción del pedido

El comprador o la persona que reciba el pedido deberá revisar el estado general del paquete.

Cuando se detecten daños visibles, faltantes o errores, recomendamos dejar constancia ante el transportista y comunicarse inmediatamente con Máximo San Martín mediante [correo electrónico o WhatsApp].

La comunicación deberá incluir, cuando sea posible:

• Número o referencia del pedido.
• Descripción del problema.
• Fotografías del paquete y del producto.
• Comprobante de compra.

Esto permitirá analizar el caso y ofrecer una solución adecuada.

14. Retiro en el local

Cuando se encuentre disponible la opción de retiro, el pedido podrá retirarse en:

Dirección: [Ingresar dirección]
Días y horarios: [Ingresar días y horarios]

Para retirar el pedido podrá solicitarse el nombre del comprador, número de pedido, comprobante de pago o documento de identidad.

Los pedidos permanecerán disponibles durante [cantidad de días] desde la notificación de que están listos. Si no son retirados dentro de ese plazo, el comprador deberá comunicarse para coordinar una nueva fecha.

15. Derecho de arrepentimiento en compras a distancia

Cuando la compra haya sido realizada a distancia, por ejemplo mediante el sitio web, teléfono, WhatsApp o redes sociales, el consumidor podrá dejarla sin efecto sin necesidad de expresar una causa.

Este derecho deberá ejercerse dentro de los cinco días hábiles siguientes a la contratación o a la recepción del producto.

Para ejercerlo, el consumidor deberá comunicar su decisión mediante un medio que permita dejar constancia, escribiendo a:

Correo electrónico: [Ingresar correo electrónico]
WhatsApp: [Ingresar número]

El producto deberá devolverse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido. La apertura del empaque necesaria para revisar y comprobar el contenido no impedirá el ejercicio del derecho.

Una vez recibida la comunicación y, cuando corresponda, el producto devuelto, se reintegrarán los importes abonados de acuerdo con la normativa aplicable.

Los gastos relacionados con el retorno del producto serán de cargo del consumidor, salvo que la devolución se origine en un error de Máximo San Martín, un defecto o un incumplimiento.

Este apartado no limita otros derechos que correspondan al consumidor.

16. Cambios y devoluciones

Además del derecho legal de arrepentimiento, Máximo San Martín podrá aceptar cambios de acuerdo con la política comercial informada para cada producto.

Para solicitar un cambio, el producto deberá:

• Encontrarse sin uso.
• Estar en buenas condiciones.
• Conservar sus etiquetas, accesorios y empaque, cuando corresponda.
• Presentarse junto con el comprobante de compra.

No podrán aceptarse cambios de productos dañados por uso incorrecto, manipulación inadecuada, falta de cuidado o incumplimiento de sus instrucciones.

Las condiciones comerciales para cambios no sustituyen ni limitan los derechos legales del consumidor.

17. Productos personalizados

Los productos fabricados, modificados o personalizados siguiendo especificaciones del comprador podrán requerir:

• Pago total o parcial anticipado.
• Confirmación de medidas.
• Aprobación de diseños, colores, textos o materiales.
• Plazos de producción especiales.

El comprador será responsable de comprobar que los nombres, textos, medidas y demás datos enviados sean correctos antes de aprobar la producción.

Los cambios solicitados después de la aprobación podrán generar costos adicionales o modificaciones en el plazo de entrega.

Cualquier limitación aplicable a cambios o cancelaciones de productos personalizados será informada claramente antes de confirmar la compra y se aplicará sin perjuicio de los derechos obligatorios establecidos por la legislación vigente.

18. Garantías y productos defectuosos

Los productos estarán cubiertos por las garantías legales y, cuando corresponda, por las garantías comerciales informadas en su publicación o documentación.

La garantía no cubrirá daños provocados por:

• Uso incorrecto o distinto de la finalidad prevista.
• Accidentes, golpes o caídas.
• Desgaste normal.
• Falta de mantenimiento.
• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
• Incumplimiento de las instrucciones de uso o cuidado.

Si un producto presenta un posible defecto, el comprador deberá comunicarse mediante [correo o WhatsApp], proporcionando el comprobante y una descripción del problema.

El producto podrá ser inspeccionado para determinar el origen de la falla y la solución correspondiente.

19. Cancelación de pedidos

El comprador podrá solicitar la cancelación de un pedido antes de su preparación, despacho o inicio de producción.

Cuando el pedido ya haya sido despachado, preparado especialmente o se trate de un producto personalizado, la solicitud será evaluada según el estado de la operación y los derechos legales aplicables.

Máximo San Martín podrá cancelar una operación cuando:

• No sea posible verificar el pago.
• Exista falta de disponibilidad.
• Se detecten indicios razonables de fraude.
• Existan errores relevantes en la publicación.
• El pedido no pueda cumplirse por causas de fuerza mayor.

En dichos casos, se informará al comprador y se reintegrará cualquier importe que corresponda.

20. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y responsable.

No está permitido:

• Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Proporcionar información falsa.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas sin autorización.
• Introducir virus, código malicioso o herramientas que afecten el funcionamiento.
• Copiar o explotar comercialmente el contenido sin autorización.
• Realizar acciones que sobrecarguen o dañen la infraestructura del sitio.
• Suplantar la identidad de otras personas.
• Utilizar sistemas automatizados para extraer información sin permiso.

Máximo San Martín podrá restringir el acceso cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a estas condiciones.

21. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, fotografías, diseños, marcas, logotipos, gráficos y demás contenidos del sitio pertenecen a Máximo San Martín o son utilizados con la autorización correspondiente.

El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

No se permite su reproducción, modificación, distribución, publicación, comercialización o utilización con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

22. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas externas, como redes sociales, servicios de pago, mapas, videos o empresas de transporte.

Estos servicios son administrados por terceros y se encuentran sujetos a sus propios términos, políticas de privacidad y condiciones de funcionamiento.

Máximo San Martín no controla ni garantiza permanentemente la disponibilidad o el contenido de esas plataformas externas.

23. Funcionamiento del sitio

Procuramos mantener el sitio disponible y actualizado, pero no podemos garantizar un funcionamiento continuo, libre de errores o interrupciones.

Podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones técnicas que afecten temporalmente el acceso.

Cuando sea razonablemente posible, se procurará solucionar las fallas y restablecer el servicio.

24. Responsabilidad

Máximo San Martín responderá por sus obligaciones conforme a la legislación vigente.

No será responsable por daños derivados de:

• Uso indebido del sitio o de los productos.
• Incumplimiento de instrucciones.
• Información incorrecta proporcionada por el usuario.
• Fallas de internet, dispositivos o servicios externos.
• Hechos de terceros fuera de su control.
• Situaciones de fuerza mayor.

Ninguna disposición de estas condiciones deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos obligatorios del consumidor.

25. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en este sitio.

Al realizar una compra, consulta o registro, el usuario reconoce haber tenido acceso a dicha política.

26. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con pedidos, pagos, entregas o consultas podrán realizarse mediante:

• Correo electrónico.
• WhatsApp.
• Llamadas telefónicas.
• Notificaciones del sitio.
• Otros medios proporcionados por el usuario.

El usuario deberá mantener sus datos de contacto actualizados.

Las comunicaciones promocionales serán enviadas únicamente cuando exista autorización o una base legítima para hacerlo, y podrán cancelarse en cualquier momento.

27. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por demoras o incumplimientos provocados por hechos extraordinarios fuera de su control razonable, como desastres naturales, incendios, cortes generales, conflictos, medidas gubernamentales, interrupciones logísticas o situaciones similares.

En estos casos, se procurará informar al usuario y cumplir la obligación tan pronto como resulte posible.

28. Modificaciones

Máximo San Martín podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Las modificaciones no afectarán los derechos adquiridos en operaciones confirmadas con anterioridad.

29. Validez de las disposiciones

Si alguna disposición fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán vigentes.

La disposición afectada será interpretada o sustituida de la forma que mejor respete su finalidad y la normativa aplicable.

30. Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Cualquier diferencia será tratada inicialmente mediante los canales de atención de Máximo San Martín, procurando alcanzar una solución amistosa.

Cuando no sea posible resolverla de esa forma, el consumidor podrá recurrir a los organismos administrativos o judiciales competentes, sin perjuicio de los derechos y mecanismos de protección previstos por la normativa vigente.

31. Contacto

Por consultas, reclamos, cambios, devoluciones o solicitudes relacionadas con estas condiciones, el usuario podrá comunicarse mediante:

Máximo San Martín
Email de contacto: maximoasesordeimagen@gmail.com
WhatsApp: 099443405
Dirección: Andres Latorre 904
Sitio web: https://maximosanmartin1.com/